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本报讯（汪辉） 近年来，玉屏侗族自治县始终坚持“城乡共建·全域同创”全国文明城市创建理念，着力将全国文明城市创建作为加强精神文明建设、推进新型城镇化、提升城市治理水平有力举措。通过“服务化、规范化、标准化、常态化”等方式打造“玉见·最美”品牌，助推全国文明城市创建高质量发展。
组织领导服务化。成立创文工作“四级指挥体系”，即县建指挥部、乡镇（街道）建指挥所、村（社会）建指挥站、网格建攻坚队，主要领导“亲自部署、亲自指挥、亲自督导”，靠前指挥、现场调度，整合资源，该县创建中心和县巩卫办联署办公，实现了创文工作任务清单化、阶段推进时序化，保障各项任务落地落实。同时，通过县委常委立标杆、做表率，形成一级带一级、一级促一级的良好创文格局。
基础设施规范化。紧扣“垃圾、污水、农业废弃物处理”关键环节，创新推行“户分类、村收集、乡转运、县处理”农村生活垃圾收运模式，在全县4个乡镇、2个街道、84个建制村，建成垃圾处理中转站8座，配备垃圾清运车辆55辆，垃圾箱922个、PVC垃圾桶3758个，实现农村生活垃圾“收集运输全封闭、日产日清不落地”。全面推进农村生活污水治理扩面工程，“面”上建成乡镇污水处理厂6个、村级污水处理系统26个、农村污水处理池49个，“点”上扎实推进农村“厕所革命”，“点面结合”污水治理力度不断增强。2022年，全县农村垃圾收运系统覆盖率100%、农村污水处理系统覆盖率100%、农村户用卫生厕所覆盖率96.1%、全县规模养殖场粪污综合利用率95%以上。
文明服务标准化。着力从服务环境、服务效率等方面着手，以窗口单位为重点，完善服务设施，优化服务流程，全力打造“贵人服务，服务贵人，来玉办事，遇事无忧”政务服务品牌，聚焦减时限、减环节、减材料、降成本的“三减一降”工作，让市民群众真切感受到文明、便捷、高效政务服务“新体验”。通过将阵地共建、平台共通、人员共融3个方面推进两中心融合工作，全力整合融媒体中心、新时代文明实践志愿服务促进中心人员成立新时代文明实践工作专班，依托县级融媒体中心原有“秀美玉屏”APP升级建设县级“双中心”客户端，群众通过一个应用软件即可享受新闻资讯、理论学习、志愿服务点单等各类服务。同时，不断规范志愿服务活动，充分发挥志愿者队伍作用，调动全县注册志愿者队伍参与文明创建，常态化开展文明劝导、创文宣传、环境卫生提升及“幸福来敲门”等志愿服务活动，不断提升精神文明服务水平、服务质量和市民文明素质，推动全国文明城市创建工作取得实效。2022年，积极推进行业部门业务融通，为企业、群众节约50％办事时间，“减时限”占比为84.22%，“减材料”395项，组织开展志愿服务3600场次，服务群众1.6万余人。
环境整治常态化。出台《玉屏侗族自治县乡村生活垃圾和生活污水治理条例》，围绕乡村生活垃圾和生活污水治理，列出涉及县级政府、地方政府、村（居）民委员会、居民个人的“权利清单”和“责任清单”，为纵深推进整治行动提供坚强有力的法治保障。全力构建文明创建、网格管理以及环境卫生整治常态化体系，全面实行网格化区域包保，以县建成区7个社区及城乡接合部、6个建制村为基础，将城区划分为14个大网格和90个小网格，实行县领导和部门“双重包保”责任制，确保城区创文全面覆盖。积极引导各行政村将农村环境卫生、生态保护、不文明的生活方式等纳入村规民约，以志愿服务活动为载体，组织机关干部、村“两委”成员、驻村工作队、党员代表及广大村民群众参与到农村环境卫生整治行动中，在全社会形成了“党员干部带头干、人民群众齐心干”的良好氛围。2022年，下发整改通知书20余份、问题交办单14份、完成问题整改320余项，推动重难点问题整改170余处，累计开展农村环境卫生大整治志愿服务活动3800余次。
